مدتی است که کاربران پلی‌استیشن ۵ متوجه شده‌اند که سیستم تبلیغاتی جدیدی در رابط کاربری این کنسول تعبیه شده است. این تبلیغات در داشبورد اصلی PS5 ظاهر می‌شوند و جای تصاویر هنری بازی‌ها را می‌گیرند، به‌گونه‌ای که کاربران نمی‌توانند بدون قطع اتصال اینترنت از آن‌ها فرار کنند. در حال حاضر، این اقدام به بحث و جدل‌های زیادی در میان جامعه گیمرها دامن زده است.
تبلیغات در صفحه اصلی PS5 نه تنها تجربه کاربری را تحت تأثیر قرار داده، بلکه واکنش‌های متفاوتی را نیز برانگیخته است. یکی از بزرگ‌ترین مشکلاتی که کاربران به آن اشاره می‌کنند، جایگزینی تصاویر هنری بازی‌ها با تبلیغاتی است که به‌طور اجباری در پس‌زمینه ظاهر می‌شوند. برای مثال، بازی Warhammer 40,000: Space Marine 2 که تصاویری از قهرمان اصلی خود یعنی Titus را نمایش می‌دهد، اکنون با تبلیغات جایگزین شده است. همچنین، Call of Duty به تبلیغ آخرین به‌روزرسانی فصل ۶ خود پرداخته است.
یکی دیگر از انتقادات مطرح‌شده، ناهماهنگی در نمایش تبلیغات است. برخی کاربران گزارش داده‌اند که تبلیغات قدیمی و گمراه‌کننده به جای اطلاعات به‌روز به نمایش درمی‌آیند. به عنوان مثال، وقتی کاربران روی آیکون بازی Marvel’s Spider-Man: Miles Morales قرار می‌گیرند، تبلیغی برای فیلم Spider-Man: Across the Spider-Verse با برچسب به‌زودی ظاهر می‌شود، در حالی که این فیلم در ژوئن ۲۰۲۳ اکران شده است. این نوع تبلیغات می‌تواند گیمرهایی که اطلاعات کمتری دارند را سردرگم کند.
در حالی که برخی از بازی‌ها به‌شکل گسترده تحت تأثیر این سیستم تبلیغاتی جدید قرار گرفته‌اند، اما مواردی نیز وجود دارند که از این تبلیغات مصون مانده‌اند. به عنوان نمونه، بازی Astro Bot و Yakuza Kiwami 2 هنوز تحت تأثیر تبلیغات قرار نگرفته‌اند، و مشخص نیست چرا این استثنائات وجود دارند.
این تبلیغات به‌عنوان بخشی از تغییرات رابط کاربری در به‌روزرسانی‌های اخیر PS5 دیده شده‌اند و برخی تحلیلگران معتقدند که این تبلیغات با به‌روزرسانی Welcome Hub مرتبط است. با این حال، سونی در توضیحات رسمی این به‌روزرسانی هیچ اشاره‌ای به اضافه شدن سیستم تبلیغاتی نکرده است.
از سوی دیگر، تجربه کاربران در مواجهه با تبلیغات گیج‌کننده و غیرمرتبط می‌تواند تأثیر منفی بر اعتماد آن‌ها به برند سونی بگذارد. این نوع تبلیغات، به‌خصوص وقتی قدیمی یا بی‌ربط باشند، می‌توانند تجربه کاربران را مختل کرده و آن‌ها را از تجربه بازی‌ها دور کنند.
در نهایت، باید منتظر ماند و دید که آیا سونی به بازخوردهای کاربران در خصوص تبلیغات جدید توجه می‌کند و تغییرات مثبتی در این زمینه اعمال خواهد کرد یا خیر. بدون شک، جامعه گیمرها از تبلیغاتی که تجربه کاربری را کاهش می‌دهد، ناراضی هستند و انتظار دارند که سونی اقدامات لازم را برای بهبود این وضعیت انجام دهد.
