باوجود آن که سایت آمازون در زمان پیش خرید کنسول نینتندو سوئیچ اعلام کرده بود که این کنسول در روز عرضه جهانی به دست خریداران خواهد رسید اما افراد بسیاری اعلام کرده‌اند که با وجود گذشت زمان مقرر، هنوز این کنسول به دستشان نرسیده است.
در شبکه‌های اجتماعی نظیر توییتر شاهد پست‌هایی از سوی کاربران هستیم که اعلام کرده‌اند با وجود پیش خرید کنسول نینتندو سوئیچ از سایت آمازون و اعلام این سایت مبنی بر در دسترس قرار گرفتن این کنسول در روز عرضه اما در برخی موارد حتی این کنسول به مرحله ارسال هم نرسیده و در مرحله آماده ارسال باقی مانده است گرچه مشکل پیش آمده از سوی سایت آمازون شامل همه افراد نشده و برخی از افراد گزارش کرده‌اند که این کنسول و یک نسخه از بازی The Legend of Zelda: Breath of the Wild را در زمان مقرر دریافت کرده‌اند.
اکنون و با پایان یافتن روزی که قرار بود کنسول نینتندو سوئیچ به دست خریداران برسد، هنوز خبری از کنسول نبوده و این سایت نیز تاکنون پاسخی مبنی بر علت تاخیر بوجود آمده نداده است و برخی از پیش خرید کنندگان ناامید از دریافت کنسول خود شده‌اند.
چیزی که اوضاع را وخیم‌تر می‌کند پذیرفتن این واقعیت بوده که سایت آمازون اقدام به فروش تعداد کنسول‌های بیش از موجودی خود به مشتریان ویژه نموده است.
