سونی سرانجام یکی از پرتقاضاترین قابلیت‌های کاربران شبکه PSN را در اختیار آن‌ها قرار داده است. در ادامه با گیم‌‌شات همراه شوید.
سونی از این پس پول کاربران متقاضی شبکه PSN را به آن‌ها باز می‌گرداند و این درحالی است که استیم و ایکس‌باکس لایو مدتی است چنین کاری را انجام می‌دهند.
طبق توضیحات سونی، کاربران شبکه PSN چهارده روز برای ارائه‌ی درخواست بازپرداخت مهلت دارند و بازی‌ها، محتویات دانلودی، تم‌ها، آواتارها و سیزن‌پس‌ها شامل این بازپرداخت می‌شوند. پس از تایید درخواست شما، مبلغ شما به PlayStation Wallet برگردانده می‌شود. با این حال «اگر شروع به دانلود یا استریم محصول خریداری‌شده کرده باشید، صلاحیت بازپس گرفتن هزینه را ندارید مگر اینکه محصول دارای اشکالی باشد»، که البته مقصود دقیق از بازی‌های دارای اشکال مشخص نیست.
برای عناوینی که پیش‌خرید کرده‌اید نیز امکان بازپس گرفتن پولتان موجود است و در هر زمان قبل از عرضه‌ی بازی مورد نظر می‌توانید درخواست بازپرداخت خود را به ثبت برسانید و این یعنی محدودیت چهارده روزه در کار نیست.
علاوه بر این‌ها، سونی امکان بازپرداخت را برای اشتراک‌هایی نظیر پلی‌استیشن پلاس و PlayStation Now هم میسر ساخته که البته مهلت ثبت درخواست آن هفت روز است. همچنین این نکته حائز اهمیت است که برای جلوگیری از هرگونه سوء استفاده از حق اشتراک مانند تجربه‌ی آنلاین بازی‌ها، دانلود عناوین رایگان ماهانه و…، احتمالاً از مبلغ بازپرداخت کاسته خواهد شد. همچنین باید اشاره کرد که امکان بازپرداخت مبلغ پرداخت‌شده برای تغییر نام کاربری وجود ندارد.
در نهایت لازم به ذکر است که برای ارائه‌ی درخواست بازپرداخت خود باید با بخش پشتیبانی پلی‌استیشن تماس برقرار کنید و برخلاف دیگر فروشگاه‌های رقیب این پروسه به‌صورت خودکار صورت نمی‌گیرد. از آنجا که سونی تازه این حرکت را آغاز کرده است، می‌توان از این مشکل چشم‌پوشی کرد و منتظر ماند که در آینده‌ی نزدیک برطرف شود.
